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中国烟草浙江省局“三项措施”大力推进“互联网+政务服务”提速增效

时间 : 2019/3/20 14:28:17

       日前,浙江省烟草专卖局下发通知,要求聚焦打赢“互联网+专卖”硬仗,大力推进“互联网+政务服务”,确保“一窗受理、集成服务”、告知承诺、数据共享、容错免责等改革举措落地见效,全面实现“一网通办、一证通办、一事通办”。


     一是加强工作规范。以提升群众满意度为着力点,强化窗口工作规范及服务意识,加强人员培训工作,提升窗口工作作风纪律和服务亲和力,持续优化行政许可服务。


  二是简化申请材料。以“一证通办”为导向,在省大数据中心的支持下,力争申请人凭身份证明即可完成所有许可申请事项,明确所有申请事项不得让申请人提交营业执照,所有申请事项不得让申请人提交任何材料的复印件,进一步打通堵点、痛点,真正实现“一证通办”。

  三是加强平台建设。要做好“证照联办”,作为全省首家“证照联办”改革试点单位,要积极配合工商部门,做好证照联办系统在全省烟草市县两级的推广工作,在“一表申请、一窗受理、一套材料”的基础上,再造业务流程,通过“内部流转、互联审批、多证联办、限时结办”的方式,实现“进一家门办百家事”,实现证照办理“一次清”。要积极融入“一窗受理、集成服务”改革,对接“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务新模式,实现全省中心窗口“无差别全科受理”全覆盖,以“联办”推进“简政”,实现“一事通办”。要优化浙江省政务服务网PC端、移动端系统,提高移动办证比例,向“零跑腿”迈进。


信息来源:中国烟草总公司浙江省公司

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